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争创巾帼文明岗丨用心服务 塑造时代新女性
2023-01-09

巾帼力量温暖如我/感恩相遇爱岗敬业 · 争先创优 · 办事公道 · 乐于奉献巾帼建功展风姿,献身职业谱新曲”。时代的发展解放了女性,女性的参与,让时代更具无限魅力。“巾帼文明岗“,以女性特有的热情、细腻,韧性、践行着“四自”,创造着业绩,演绎着现代女性的职业风采。让我们一起来听一听她们的故事~↓↓↓富阳联通春秋北路营业厅现有营业员9人,女性所占比例100%。因业绩优秀、服务用心,在2019年被市公司评为“明星营业厅”,营业员也多次被评为“沃之星”,在年度考评中荣获表彰。富阳联通春秋北路营业厅作为一支以女性为主的团队,采取凝聚女性、团结女性、带领女性等形式,塑造“服务型”、“奉献型”、“学习型”的新时代女性形象。“柔肩担日月,大爱承品格。”在创建巾帼文明岗的过程中,富阳联通一直以“智慧联通,风范巾帼”为口号。//////////百倍用心 10分满意的服务理念01营业厅岗员主要职责是为到厅用户办理套餐、安装宽带、解决手机问题等。在服务过程中,营业员始终以热情真诚的态度、高速便捷的办事效率帮助用户解决各类问题。为更好的服务客户,营业厅还设立了外呼平台,为用户提供办理业务新途径。聚焦用户查询热点和关心业务,实现简单业务线上办理,简化用户办理业务的流程。//////////践行奋斗文化,提高自身素质02营业员通过节假日、暑期、开学季等节点,强化促销;通过提升内部竞争氛围,带动各项重点业务发展,为营业厅的发展助力,不断充实自己、提升自己的技能;通过每月节点开展业务发展活动,并利用奖罚机制提高岗员积极性,倡导奋斗文化,掀起“比、学、赶、超”的热潮,激起女性迎难而上、永不服输的斗争精神。//////////创新爱心助农 展现巾帼风采02本地农副产品因受疫情影响销路受阻,我们通过线上销售方式扶贫助农。营业厅组织岗员们利用新媒体平台直播带货,并帮助茶农采收茶叶,帮果农抢收和处理滞销水果。营业员们在烈日下、寒风中,凭借自己的一腔热血,不畏困难、坚定付出自己每一份微薄但可贵的力量。//////////凝聚微小力量 传递爱的能量